TOP 6 LĨNH VỰC CẦN CHUYỂN ĐỔI SỐ ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH

TOP 6 LĨNH VỰC CẦN CHUYỂN ĐỔI SỐ ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH


Trong thời đại số hóa hiện nay, việc chuyển đổi số đang trở thành xu hướng không thể thiếu để các doanh nghiệp cạnh tranh và phát triển bền vững. Nhiều lĩnh vực đang phải đối mặt với các cơ hội và thách thức, việc chuyển đổi số sẽ giúp tối ưu hóa quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ, lợi thế cạnh tranh. Hãy cùng Maxcomm tìm hiểu về top 6 lĩnh vực cần ưu tiên chuyển đổi số hiện nay nhé!

TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG
Chuyển đổi số trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng cần thiết lập ứng dụng tài chính toàn diện của các ngành hải quan, chứng khoán, thuế và kho bạc nhà nước, dịch vụ trao đổi tiền điện tử. Tự động hóa các tác vụ công việc nhằm thúc đẩy dịch vụ tài chính ngân hàng và tiện ích của nền tảng công nghệ mang lại, tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng, doanh nghiệp sử dụng, giúp người dân ở nhà có thể thanh toán các khoản phí tiền điện, nước, internet di động thuê bao, chuyển tiền thanh toán, rút tiền tự động qua app giúp hạn chế việc lộ thông tin thẻ, khóa thẻ và chat bot với nhân viên trực tuyến. Không phải di chuyển đến ngân hàng, giảm lượng khách đến quầy, hỗ trợ thủ tục nhanh qua điện tử.


LOGISTICS - VẬN TẢI
Các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics cần thiết phải chuyển đổi số nhằm thay đổi sự trì trệ, tạo sự đột phá để nâng cao năng lực cạnh tranh, giảm chi phí logistics, tăng trưởng, thu hút thêm nhiều khách hàng và đạt lợi nhuận vượt trội.
Mục đích của chuyển đổi số trong logistics - vận tải sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất hoạt động và tối ưu hoá quá trình vận hành. Đặc biệt tập trung vào việc xây dựng một quy trình chặt chẽ trong quản lý đơn, kho, vận chuyển.
GIÁO DỤC
Chuyển đổi số trong trung tâm giáo dục - đào tạo là việc ứng dụng triệt để các giải pháp công nghệ trong công tác quản lý, đổi mới phương thức giảng dạy nhằm nâng cao trải nghiệm của người học. Không chỉ vậy, trong thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, các trung tâm giáo dục - đào tạo cần đổi mới các phương thức thu hút, tiếp cận khách hàng; đồng thời tập trung nuôi dưỡng và giữ chân khách hàng để tiết kiệm chi phí quảng cáo, gia tăng doanh thu hơn nữa. 
Y TẾ - DƯỢC PHẨM
Nhiệm vụ cần thay đổi trong chuyển đổi số của lĩnh vực y tế là xây dựng hệ thống chăm sóc sức khỏe số bao gồm các giải pháp sau: Khám chữa bệnh từ xa, chữa bệnh từ xa, hỗ trợ tư vấn sức khỏe qua online, lưu trữ hồ sơ bệnh án và toa thuốc điện tử cho các lần khám bệnh sau, thanh toán viện phí. Cuộc đua chuyển đổi số trong ngành dược hướng tới "tối ưu điểm chạm khách hàng" - yếu tố tiên quyết quyết định tới sự tăng trưởng. Doanh nghiệp cần phát triển đồng thời kênh bán hàng kinh doanh online và offline (mở rộng kênh bán hàng online giúp doanh nghiệp dược phẩm chủ động hơn về kênh bán, không phụ thuộc vào các nhà thuốc bán lẻ). Đặc biệt, chú trọng việc sử dụng phần mềm quản lý công việc, quản lý dữ liệu khách hàng tập trung trên một nền tảng duy nhất. Từ đó dễ dàng phân loại đối tượng khách hàng, để đưa ra kịch bản bán thêm, bán chéo phù hợp, nhằm gia tăng doanh số bán hàng. Cũng như, có kho lưu trữ bảo mật dữ liệu khách hàng - tài sản của doanh nghiệp.
THẨM MỸ VIỆN/ SPA/ SALON TÓC
Chuyển đổi số lĩnh vực thẩm mỹ viện/ spa/ salon tập trung khai thác và phát triển mối quan hệ khách hàng để gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.  Đây là yếu tố giúp doanh nghiệp dễ dàng mở rộng chuỗi và tăng độ phủ thương hiệu. Doanh nghiệp cần tập trung khai thác các yếu tố hỗ trợ khách hàng nhiều hơn, chú trọng quản lý lịch hẹn khách hàng, chăm sóc và nuôi dưỡng khách hàng cũ...


DU LỊCH/ KHÁCH SẠN
Với đặc thù sở hữu dữ liệu thông tin khổng lồ, ngành dịch vụ đang gặp phải rất nhiều khó khăn trong quản trị nhân sự, quản trị kinh doanh, quản lý và chăm sóc khách hàng.Hàng loạt vấn đề mà hầu hết các doanh nghiệp đều gặp phải như: tiếp cận khách hàng, tìm kiếm khách hàng mới cũng như kết nối khách hàng cũ…Với chuyển đổi số, tập trung vào khai thác và lưu trữ dữ liệu khách hàng, các doanh nghiệp có thể tiếp cận tới nhiều khách hàng hơn, chăm sóc khách hàng tốt hơn, giảm chi phí và tăng hiệu quả kinh doanh.

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang toàn cầu hóa hiện nay, các doanh nghiệp muốn chuyển đổi số thành công cần xác định được phương pháp tiếp cận và sử dụng nguồn lực một cách hợp lý, hiệu quả. Phần mềm CRM là một phần mềm hiệu quả nhất hiện nay để quản lý doanh nghiệp một cách toàn diện.

Phần mềm EZMAX CRM đáp ứng được các yêu cầu thiết yếu trong quản lý doanh nghiệp:
Quản lý dữ liệu khách hàng và chăm sóc khách hàng
Quản lý và giám sát bán hàng
Quản lý đơn hàng & doanh thu 
Quản lý và đánh giá hiệu quả Marketing
Quản lý công việc & dự án
Đánh giá hiệu suất tổng thể của doanh nghiệp
Xuất báo cáo, định hướng phát triển cho doanh nghiệp một cách tổng quan.
ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ MIỄN PHÍ TẠI ĐÂY!
 
 
 
Chia sẻ bài viết này

Dòng thời gian

Dòng thời gian
  • Tháng 4 2024
  • Tháng 3 2024
  • Tháng 2 2024
  • Tháng 1 2024
  • Tháng 12 2023
  • Tháng 11 2023
  • Tháng 10 2023
  • Tháng 9 2023
  • Tháng 8 2023
  • Tháng 7 2023
  • Tháng 6 2023
  • Tháng 10 2021
  • Tháng 9 2021
  • Tháng 8 2021
  • Tháng 4 2021
  • Tháng 3 2021
  • Tháng 6 2020
  • Tháng 5 2020
  • Tháng 4 2020
  • Tháng 3 2020
  • Tháng 2 2020
  • Tháng 1 2020