Quản lý sản phẩm

  • Quản lý sản phẩm
  • Quản lý sản phẩm theo IMEI.
  • Quản lý sản phẩm theo mã vạch của Nhà cung cấp hoặc mã vạch tự in.
  • Nhập liệu và tìm kiếm hàng nghìn sản phẩm một cách nhanh chóng.
  • Quản lý sản phẩm thông minh, chi tiết với nhiều kiểu phân loại khác nhau.
  • Phân chia thuộc tính chi tiết cho sản phẩm, như: màu sắc, kích thước, thời hạn bảo hành, ...
  • Kết nối và đồng bộ dữ liệu tự động với Website thương mại điện tử.
  • Tối ưu quá trình đặt hàng online cho từng shop trên cùng hệ thống.

Quản lý sản phẩm

Quản lý đơn hàng online

Quản lý đơn hàng online

  • Cho phép khách hàng đặt hàng từ hệ thống Website thương mại điện tử.
  • Hệ thống tự động gửi SMS và email thông báo khi có đơn hàng mới.
  • Tự động gửi SMS và email thông báo cho khách hàng khi trạng thái đơn hàng được thay đổi.
  • Khách hàng có thể tự kiểm tra và theo dõi tình trạng đơn hàng trên hệ thống.

Quản lý kho hàng

  • Nhập, xuất kho hàng hóa theo nhiều nghiệp vụ.
  • Chuyển kho nội bộ đơn giản và tiện lợi.
  • Sắp xếp vị trí sản phẩm trong kho hàng một cách dễ dàng.
  • Thao tác kiểm kho đơn giản, hệ thống tự động điều chỉnh hàng hóa tồn kho.
  • Kiểm soát hàng lỗi, hỏng, mất mát.
  • Cảnh báo tồn kho theo từng mặt hàng.

Quản lý kho hàng

Quản lý bán hàng

Quản lý bán hàng

  • Bán hàng theo IMEI sản phẩm.
  • Bán hàng theo mã vạch tự in và mã vạch của Nhà cung cấp.
  • Quản lý hoạt động bán hàng và doanh số bán theo ca và theo từng nhân viên.
  • Quản lý bán hàng đa điểm tương ứng với nhiều cửa hàng khác nhau trên cùng hệ thống.
  • Đồng bộ dữ liệu bán hàng tức thời giữa các điểm bán hàng.
  • Cho phép xem thông tin và lịch sử mua hàng của khách hàng.
  • Tự động chuyển từ đơn đặt hàng online sang phiếu bán hàng bằng 1 click chuột.
  • Tự động hiển thị và tính toán các chương trình khuyến mãi trong khi bán hàng.
  • Quản lý công nợ khách hàng.
  • Quản lý bán hàng cho đại lý.

Quản lý khuyến mại

  • Chương trình chiết khấu.
  • Theo giá trị đơn hàng.
  • Theo từng loại sản phẩm.
  • Theo nhóm sản phẩm.
  • Theo cấp độ khách hàng.
  • Theo số lượng sản phẩm.
  • Chương trình tặng quà
  • Chương trình coupon
  • Chương trình tích điểm

Quản lý khuyến mại

Quản lý hoạt động của từng nhân viên

Quản lý hoạt động của từng nhân viên

  • Quản lý nhân viên theo từng ca làm việc.
  • Phân quyền thao tác trên hệ thống bán hàng theo từng nhân viên.
  • Báo cáo doanh số, khách hàng theo từng nhân viên.
  • Đánh giá được năng lực, hiệu quả làm việc của nhân viên.

Quản lý chăm sóc khách hàng

  • Khách hàng được phân chia tự động theo các cấp độ tùy theo số lượng mua hàng.
  • Xây dựng kịch bản gửi SMS và email tự động chăm sóc cho từng cấp độ khách hàng.
  • Các chương trình ưu đãi được áp dụng riêng cho từng cấp độ khách hàng.
  • Quản lý hoạt động phát hành thẻ thành viên cho khách hàng.
  • Chăm sóc khách hàng theo sự vụ hay theo định kỳ được cài đặt tự động trên hệ thống.

Quản lý chăm sóc khách hàng

Quản lý marketing tự động

Quản lý marketing tự động

  • Tích hợp giới thiệu và quảng bá sản phẩm trên Website thương mại điện tử.
  • Cho phép xây dựng các chương trình marketing tự động chăm sóc khách hàng.
  • Xây dựng được nhiều kịch bản gửi SMS và email marketing tự động tới khách hàng theo tần suất và số lượng khác nhau.

Quản lý website

  • Hỗ trợ đa ngôn ngữ.
  • Quản lý banner quảng cáo cho các sản phẩm.
  • Đồng bộ sản phẩm tồn kho giữa các điểm bán hàng với Website.
  • Quản lý sản phẩm theo nhiều thuộc tính khác nhau.
  • Cho phép so sánh giá và tìm kiếm sản phẩm theo các mức giá khác nhau.
  • Các chương trình khuyến mại đồng bộ giữa các điểm bán hàng hoặc độc lập.
  • Quản lý tin tức, chia sẻ bài viết.

Quản lý website

Hệ thống báo cáo theo thời gian thực

Hệ thống báo cáo theo thời gian thực

  • Báo cáo doanh thu theo từng điểm bán hàng.
  • Báo cáo doanh thu theo từng ca và theo từng nhân viên bán hàng.
  • Báo cáo doanh thu theo từng loại sản phẩm.
  • Báo cáo doanh thu theo từng cấp độ khách hàng.
  • Báo cáo doanh thu và chi tiết công nợ của từng khách hàng.
  • Báo cáo lỗ lãi theo sản phẩm; theo khách hàng; theo đơn hàng.
  • Báo cáo số ngày bán hàng đạt điểm hòa vốn / tổng số ngày bán hàng.
  • Và nhiều loại báo cáo quản trị khác, …

Đồng bộ dữ liệu giữa nhiều điểm bán hàng

  • Đồng bộ đơn hàng từ các shop trên hệ thống Website thương mại điện tử về từng điểm bán hàng.
  • Đồng bộ dữ liệu sản phẩm tồn kho giữa các điểm bán hàng trên cùng hệ thống.
  • Theo dõi được hàng tồn kho của các đại lý.

Đồng bộ dữ liệu giữa nhiều điểm bán hàng

Website thương mại điện tử

Giải pháp giúp cho doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm đến hàng triệu người dùng, có tích hợp đồng bộ tồn kho sản phẩm với các điểm bán hàng

Đọc tiếp

Câu hỏi thường gặp

Phần mềm CRM hướng chức năng đến việc Quản trị mối quan hệ khách hàng và chủ doanh nghiệp, tập trung vào các chức năng chính sau đây:

  • Hỗ trợ bộ phận tiếp thị của doanh nghiệp xác định và nhắm mục tiêu khách hàng tốt nhất của họ, quản lý các chiến dịch/ chương trình tiếp thị và chỉ ra các đầu mối liên hệ có chất lượng cho đội ngũ bán hàng.
  • Hỗ trợ để có thể tổ chức tốt việc bán hàng từ xa. Trong đó hệ thống phần mềm được sử dụng bởi nhiều tài khoản và các thông tin khách hàng được chia sẻ lẫn nhau, giữa các đơn vị con, các nhân viên bán hàng khác nhau ở các địa điểm khác nhau để tinh giản quy trình.
  • Cho phép hình thành các mối quan hệ cá nhân với khách hàng thông qua các đầu mối liên hệ, mục đích là để cải thiện sự hài lòng của khách hàng và tối đa hóa lợi nhuận. Xác định các khách hàng có lợi nhuận cao nhất và chuẩn bị được sự đáp ứng dịch vụ cao nhất.
  • Cung cấp tự động các thông tin khách hàng cho đội ngũ nhân viên. Nhờ vậy đội ngũ nhân viên có phản ứng tức thời đối với các giao dịch khách hàng, xây dựng mối quan hệ hiệu quả giữa các công ty, cơ sở khách hàng và đối tác.

Giữ liên lạc với MAXCOMM

Đăng ký nhận bản tin của chúng tôi và là người đầu tiên biết về tin tức mới nhất của công ty, ưu đãi đặc biệt, sự kiện và giảm giá.