Quy tắc vàng quản lý cơ hội kinh doanh của công ty thiết kế nội thất

Biến cơ hội bán hàng (kinh doanh) thành những dự án là mục tiêu của bất cứ doanh nghiệp nào. Với công ty thiết kế nội thất lớn, họ có đến hàng trăm cơ hội cùng một lúc? Cùng xem cách phần mềm CRM giúp quản lý cơ hội kinh doanh của công ty thiết kế nội thất dễ dàng như “ăn bánh” thế nào nhé!

Cơ hội kinh doanh

Cơ hội kinh doanh và dự án là 2 phần không thể thiếu trong bất cứ doanh nghiệp nào, không chỉ mỗi công ty thiết kế nội thất. Mỗi lần bạn thực hiện quá trình bán hàng thì có nghĩa là công ty bạn đang có một cơ hội và mong muốn của bạn là biến nó trở thành dự án thực sự. 

Phần mềm quản lý cơ hội kinh doanh CRM

Nếu một công ty thiết kế nội thất thường có nhiều cơ hội bán hàng như: thiết kế nội thất văn phòng cho anh A, thiết kế nội thất phòng giám đốc B...thì quản lý bằng cách thủ công với Excel, bạn khó lòng xác định được mức độ hoàn thành của cơ hội kinh doanh đó. Nếu người quản lý muốn biết được số liệu này, họ phải thông qua nhân viên hoàn thành từng công việc trong cơ hội kinh doanh đó, tuy nhiên thì cách xác định này cũng vẫn khó khăn, tốn thời gian và không chính xác. 

Với phần mềm quản lý CRM, người phụ trách dễ dàng biết được tiến độ thực hiện của cơ hội kinh doanh. Với những cơ hội kinh doanh chuyển thành được dự án thực tế của doanh nghiệp, nhân viên có thể ấn nút để chuyển ngay cơ hội thành dự án mà vẫn giữ nguyên thông tin về cơ hội này, rất tiện trong việc quản lý hay thực hiện các bước tiếp theo.

Ngoài ra, những thông tin về cơ hội kinh doanh như mã cơ hội kinh doanh, tên CHKD, người phụ trách, sản phẩm, liên hệ, ngày bắt đầu, ngày kết thúc, nguồn thông tin… đều được ghi chi tiết và đầy đủ trong phần mềm duy nhất giúp bạn quản lý cơ hội bán hàng của mình dễ dàng.

Quản lý công việc trong cơ hội bán hàng

Một phần không thể thiếu trong việc quản lý cơ hội kinh doanh trong công ty thiết kế nội thất là quản lý được công việc của cơ hội kinh doanh. Người thực hiện liệt kê những công việc cần làm để có thể hoàn thành cơ hội kinh doanh này. 

Quản lý công việc của công ty thiết kế nội thất

Mỗi công việc trong cơ hội đó, người thực hiện nhìn vào để biết công việc nào cần làm, công việc nào đã hoàn thành để sắp xếp thực hiện. Nếu công việc nào chưa hoàn thành mà lại khẩn cấp, nhân viên cần thực hiện ngay.

Bình thường, nếu doanh nghiệp quản lý thông thường bằng excel, doanh nghiệp khó mà xác định được tiến độ hoàn thành của công việc, không sử dụng hiệu quả thời gian.

Chi phí và phân bổ chi phí cơ hội kinh doanh

Phần mềm quản lý CRM cho phép người dùng cài đặt chi phí cũng như phân bổ chi phí hợp lý để hoàn thành cơ hội bán hàng đó. Cũng giống như chi phí và phân bổ chi phí của hợp đồng, quản lý chi phí CHKD trên phần mềm giúp nhân viên biết sử dụng chi phí trong hạn mức cho phép, tránh chi vượt quá mức cho phép.

Chi phí và phân bổ chi phí cơ hội kinh doanh

Người quản lý chỉ cần xem trên phần mềm là biết nhân viên của mình đã sử dụng chi phí cho những công việc nào một cách chính xác. 

Phân quyền cơ hội kinh doanh

Thêm vào đó, Phần mềm quản lý CRM cho phép phân quyền cơ hội kinh doanh, có nghĩa là chia sẻ thông tin về cơ hội kinh doanh cho nhân viên khác. Điều này phù hợp cho việc quản lý cơ hội kinh doanh đó, đồng thời gắn thêm trách nhiệm cho nhân viên đó. 

Rõ ràng trên thực tế hiện nay, mỗi cơ hội thiết kế nội thất chỉ liên quan đến 1 số nhân viên như nhân viên kinh doanh, nhân viên thiết kế nội thất, designer…

Chức năng này của CRM giúp giao việc đúng người, tiết kiệm chi phí. Với phần mềm quản lý CRM, họ dễ dàng phân chia công việc cho đối tượng liên quan. Nếu nhân viên kinh doanh đến gặp khách hàng lần thứ 3 và khảo sát được nhu cầu của khách hàng là thiết kế nội thất cho nhà ở. Người nhân viên này sẽ cập nhật thông tin trên phần mềm. Không cần phải gặp mặt, những nhân viên liên quan thì đều biết được mức độ hoàn thành của cơ hội bán hàng này.

Phân quyền cơ hội kinh doanh của CRM

Phần mềm quản lý cơ hội bán hàng CRM giúp người dùng dễ dàng sử dụng trên cả website và app. Dù ở bất cứ đâu, nhân viên công ty thiết kế nội thất đều có thể quản lý cơ hội bán hàng. Các nhân viên thường xuyên phải di chuyển, đến gặp khách hàng, đi khảo sát hiện trạng công trình, giám sát thực hiện công trình… nên ít có thời gian để trao đổi trực tiếp với nhau. 

Thêm vào đó, dịch bệnh Covid-19 đang diễn biến phức tạp, mọi người đều hạn chế tiếp xúc. Không gặp nhau thì nhân viên trao đổi công việc như thế nào? Đừng lo, CRM hoàn toàn giúp bạn trao đổi công việc với nhân viên khác một cách chuyên nghiệp.

Báo cáo cơ hội kinh doanh

Người quản lý thường muốn xem xét mức độ chuyển đổi cơ hội của công ty thành dự án thực tế là bao nhiêu. Đây là báo cáo mà thường đến cuối tháng công ty phải tổng kết lại, xem xét tình trạng của công ty để thay đổi chính sách sao cho phù hợp. 

Ngoài báo cáo về mức độ hoàn thành, CRM cho phép xem và xuất excel báo cáo về cơ hội kinh doanh gần đây nhất, nguồn thông tin, mức độ ưu tiên, trạng thái, theo nhân viên kinh doanh, theo khách hàng, theo sản phẩm.

Báo cáo cơ hội kinh doanh của phần mềm CRM

Không phải đợi đến cuối tháng nhà quản lý mới biết được tổng hợp báo cáo liên quan đến cơ hội bán hàng, bất kỳ ai có phần mềm đều có thể xem báo cáo ngay lập tức trên cả máy tính và điện thoại.

Như vậy, chúng ta vừa cùng tìm hiểu cách phần mềm quản lý CRM Ezmax giúp công ty thiết kế nội thất quản lý cơ hội kinh doanh dễ dàng. Áp dụng công nghệ vào quản lý đang là xu thế của thế giới. Hi vọng sau bài viết, bạn đã có những thông tin hữu ích để áp dụng vào doanh nghiệp mình.

Dùng thử Miễn Phí phần mềm quản lý Ezmax CRM ngay tại: 


  
Chia sẻ bài viết này

Dòng thời gian

Dòng thời gian
  • Tháng 6 2020
  • Tháng 5 2020
  • Tháng 4 2020
  • Tháng 3 2020
  • Tháng 2 2020
  • Tháng 1 2020