Phần mềm quản lý Spa chuyên nghiệp nhất 2020

Quản lý Spa bằng phần mềm đang trở thành xu hướng trong cuộc cách mạng công nghệ 4.0 hiện nay. Năm 2020, phần mềm quản lý SPA chuyên nghiệp nào đang giúp ích cho nhiều Spa? Cùng tìm hiểu cách quản lý Spa hiệu quả này nhé!

Sự khác biệt lớn so với phương pháp quản lý truyền thống 

Trong quá trình kinh doanh Spa, bạn phải kiểm soát hầu hết các đầu việc một ngày như bán hàng, doanh thu - chi phí, nhân viên, khách hàng...có quá nhiều việc như vậy liệu quản lý đơn giản bằng sổ sách có hiệu quả hay không?
Sau một vài năm làm ngoài có kinh nghiệm rồi, bạn quyết định mở tiệm Spa của riêng mình để không còn cảnh phải đi làm thuê cho người khác nữa. Tuy nhiên, thực tế có màu hồng như bạn đã từng nghĩ, bạn lại đang thành người làm thuê cho chính mình vì không thể nào sắp xếp thời gian cho hợp lý, có rất nhiều thứ cần bạn quản lý và bạn thường xuyên phải dành 12-16 tiếng ở tiệm Spa.

Quản lý Spa truyền thống gặp nhiều vấn đề

Nhiều chủ tiệm Spa đang đau đầu với cách quản lý truyền thống của mình vì gặp phải rất nhiều khó khăn. Họ phải quản lý rất nhiều việc cùng một lúc từ quản lý lịch hẹn, nhân viên, doanh thu - chi phí, sản phẩm, khách hàng...đến quản lý những thứ nhỏ hơn như quản lý định lượng nguyên vật liệu dùng.
Những vấn đề mà quản lý Spa truyền thống hay gặp phải:
- Danh mục hàng hóa, dịch vụ cồng kềnh, khó tra cứu, không quản lý được định lượng nguyên vật liệu sử dụng.
- Chồng chéo lịch hẹn của khách hàng
- Thông tin khách hàng ghi chép thiếu khoa học, khó tìm kiếm và phân loại
- Chăm sóc khách hàng không khoa học, tốn thời gian, không hiệu quả
Chăm sóc khách hàng không hiệu quả
- Nhân viên có thể gian dối khi thu tiền khách hàng mà bạn khó phát hiện ra.
- Tốn thời gian ở tận cơ sở để quản lý, tính toán doanh thu, chi phí, lợi nhuận, công nợ của nhà cung cấp, tính lương...
Quản lý sổ sách đã khó, quản lý bằng Excel cũng không tránh được những rắc rối như: mất dữ liệu, không có các báo cáo, phải sử dụng nhiều thuật toán dễ gặp sai sót, tình hình kinh doanh không cập nhật...

Giải pháp quản lý Spa chuyên nghiệp nhất 2020

Khác biệt hoàn toàn với những cách quản lý truyền thống trên, phần mềm quản lý Spa chuyên nghiệp EZMAX đem đến sự chuyên nghiệp và giúp bạn giải quyết 95% những khó khăn trong quá trình kinh doanh.
Phần mềm quản lý Spa EZMAX là cánh tay quản lý đắc lực cho hơn 50 Spa, giúp chủ tiệm Spa tiết kiệm nhiều chi phí, thời gian quản lý mà vẫn vô cùng hiệu quả!
Dưới đây là những lợi ích mà phần mềm quản lý Spa đem lại:

1. Quản lý lịch hẹn khách hàng

Dễ dàng tạo thông tin lịch hẹn cho khách ngay trên phần mềm với đầy đủ các thông tin cần thiết như: Tên khách đặt, Số điện thoại, Số lượng khách, Giờ khách đặt.. Khách hàng có thể tự đặt lịch hẹn, chọn thời gian và kỹ thuật chọn mà không cần phải đến tận Spa. EZMAX còn có chức năng cảnh báo trong trường hợp trùng thời gian, trùng nhân viên thực hiện, đồng thời gợi ý thời gian phù hợp.
Quản lý lịch hẹn khách hàng
Phần mềm tự động thông báo cho khách hàng khi sắp đến lịch hẹn ngay trên phần mềm bằng chính tài khoản của khách hàng. Khách hàng xem thông tin đặt lịch của mình đầy đủ và chính xác trên phần mềm.

2. Quản lý đầy đủ thông tin khách hàng, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

Bạn đã bao giờ nghĩ rằng mình có thể lưu trữ không giới hạn thông tin khách hàng trên phần mềm quản lý Spa. EZMAX cho phép bạn có thể lưu trữ rất nhiều thông tin của khách hàng như họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, công ty, địa chỉ, đang quan tâm/sử dụng dịch vụ nào, tình trạng thanh toán…một cách tự động.
Quản lý khách hàng Spa hiệu quả
Chủ tiệm Spa dễ dàng phân loại và quản lý khách hàng theo các tầng khách hàng khác nhau: khách mục tiêu, khách tiềm năng, khách hàng, thành viên,...một cách tự động theo quy định phân loại của từng Spa.
Spa có thể tiến hành các bước Marketing và chăm sóc khách hàng linh hoạt theo từng tầng khách hàng khác nhau ngay trên phần mềm, sử dụng các chức năng sẵn có như SMS, Email, tổng đài. Không chỉ gửi lịch nhắc hay thông tin khuyến mãi, khách hàng còn có thể xem mọi thông tin liệu trình của mình ngay trên phần mềm bằng tài khoản khách hàng

3. Quản lý nhân viên hiệu quả

Phần mềm quản lý Spa cho phép chủ tiệm quản lý nhân viên đa diện bằng cả doanh thu nhân viên và cả quản lý chấm công. 
Chủ tiệm quản lý có thể xem được doanh thu nhân viên theo các mốc như ngày, tuần, tháng hoặc khoảng thời gian bất kì. Kết hợp với quản lý chấm công của nhân viên để đánh giá thái độ, hiệu quả công việc; qua đó giúp chủ tiệm có kế hoạch đào tạo, nâng cao tay nghề cho nhân viên hay đưa ra những quyết định lương thưởng công bằng, minh bạch.

4. Quản lý đồng thời nhiều chi nhánh

EZMAX là giải pháp quản lý spa hiệu quả, giúp bao quát mọi hoạt động của chi nhánh. Chủ tiệm Spa có cái nhìn tổng thể về tình hình kinh doanh của từng chi nhánh cũng như cả chuỗi cửa hàng, là tiền đề đưa ra những quyết định vĩ mô, hạn chế tối đa thất thoát.
Quản lý nhiều chi nhánh cùng lúc

5. Quản lý sản phẩm

EZMAX quản lý sản phẩm của Spa nhờ việc quản lý định mức nguyên vật liệu sử dụng của từng dịch vụ, tránh nhân viên trục lợi khi chủ tiệm không có ở Spa. Ngoài ra, phần mềm cũng sẽ cảnh báo tồn kho tránh trường hợp không có sản phẩm để sử dụng.

6. Tự động hoá tính lương nhân viên

EZMAX tự động hóa quy trình tính lương cho nhân viên Spa nhờ việc đã cài đặt cách tính thưởng theo từng dịch vụ. Hoa hồng của mỗi dịch vụ thực hiện xong đều tự động tính cho nhân viên mà không cần phải thêm một thao tác nào nữa. Đến cuối tháng, chủ tiệm Spa chỉ cần duyệt dữ liệu chứ không cần phải ngồi lục tìm thông tin của từng phiếu thực hiện dịch vụ để tính lương thủ công cho nhân viên nữa.
Tự động hoá tính lương nhân viên
Cách tính lương này vừa nhanh chóng, vừa chính xác, tránh trường hợp thống kê thiếu hoặc khai gian để nhận hoa hồng.

7. Quản lý Spa từ xa

Phần mềm quản lý Spa hiệu quả EZMAX sử dụng dễ dàng trên cả điện thoại và máy tính. Chỉ cần có kết nối Internet, chủ tiệm Spa dễ dàng quản lý mọi lúc mọi nơi, theo dõi hoạt động của Spa từng phút như số lượng khách hàng có mặt, số lượng khách hàng đang chờ, thông tin nhân viên đang thực hiện cho từng khách hàng,...
Không cần phải luôn có mặt tại cửa hàng thì chủ tiệm vẫn dễ dàng quản lý được hệ thống Spa, tiết kiệm từ 3 - 5 giờ/ngày có mặt ở các cửa tiệm.

8. Báo cáo rõ ràng, đầy đủ, chi tiết

EZMAX cho phép người dùng xem các báo cáo tư vấn, thực hiện dịch vụ, hoa hồng nhân viên, khách hàng, doanh thu, mua hàng, lỗ lãi,...chi tiết đến từng ngày, từng khoảng thời gian mong muốn. Không cần phải đợi đến cuối tháng, tình hình kinh doanh của mỗi cơ sở đều được cập nhật nhanh chóng, dễ dàng so sánh hiệu quả theo từng mốc thời gian.
Báo cáo rõ ràng
Đây là cơ sở quan trọng để chủ tiệm Spa đưa ra các chương trình khuyến mãi, thưởng nhân viên.
Ứng dụng công nghệ vào quản lý vẫn đang là một xu hướng trong 2020. Phần mềm quản lý Spa chuyên nghiệp nhất 2020 gọi tên EZMAX vì những lợi ích tuyệt vời, giải quyết đến 95% khó khăn trong quản lý của các Spa hiện nay.
Dùng thử Miễn Phí phần mềm quản lý Ezmax CRM ngay tại:
Chia sẻ bài viết này

Dòng thời gian

Dòng thời gian
  • Tháng 10 2021
  • Tháng 9 2021
  • Tháng 8 2021
  • Tháng 4 2021
  • Tháng 3 2021
  • Tháng 6 2020
  • Tháng 5 2020
  • Tháng 4 2020
  • Tháng 3 2020
  • Tháng 2 2020
  • Tháng 1 2020